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早九晚六双休电信工单客服
面议 江门 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
深圳万科祥盈管理服务有限公司 最近更新 919人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位描述:
主要负责对10000号提交过来的投诉问题按电信投诉处理规范进行处理,后台电话回复客户解决问题,在规定时限内处理完毕,为用户提供优质服务。
任职资格:
1.年龄:20-35岁
2.学历:①大专及以上的学历(可非统招,学信网可查即可)
3.语言:粤语流利,普通话标准
4.软性要求:
①良好的理解能力和沟通表达能力,处理问题的思路清晰;
②有呼叫中心客服经验、投诉客服工作经验者优先。
5.工作年限:全职半年及以上工作经验
薪资福利:
1. 综合收入:能力排名5-8%的员工平均收入在10k以上,能力优秀者可达15k-18k。
2. 补贴:全勤 车补 餐补
3. 提成:上不封顶、
4. 五险一金:入职即购买
5. 节假日:如遇国家法定节假日上班按劳动法规定给予加班费
6. 加班:按劳动法规定给予加班费
7. 餐饮:按公司规定给予一定餐补,公司配备员工食堂、水果吧等
8. 年假:工作满一年有5天带薪年假
9. 其他福利:生日慰问、节日慰问、团建活动、户外拓展、员工体检等
工作环境:
配备中央空调的舒适办公环境/设有员工餐厅/配置冰箱微波炉
晋升发展:
1.专业型:投诉处理专员→专业岗位:质检员、培训师、业务专家
2.管理型:投诉处理专员→管理岗位:班长、主管
工作时间:
轮班制,无夜班,上班时间:08:30-18:00,午休1.5小时,每月有7-9天休息(有时候上3休1,有时候上4休2,这个不固定,月休可沟通7-9天, 具体需要看项目上的安排)
工作地址:
广州市海珠区海联路173号
交通指引:【地铁】:8号线晓港站A出口;【公交】:公交站(海印桥南/海联路),864路、967路、192路、35路等二十几条公交线路,
联系方式
注:联系我时,请说是在吉林人才网上看到的。
工作地点
地址:江门蓬江区中国电信(滨江营业厅)1
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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