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职位描述
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【公司背景】
牧原集团员工15万人 ，22年年度营收770亿，23年年度营收1260亿，2014年上市，中国民营企业100强，子公司300余家，总资产2000亿元，养殖产业世界突出，是一家集饲料加工、生猪养殖、屠宰加工为一体的智能化农牧企业。
【岗位职责】
1、客诉问题受理及处理踪：根据客诉处理考核相关流程制度，追踪客诉处理情况，确保客诉处理高效及时；
2、售后订单处理：根据市场端反馈的售后需求，制定售后处理方案，确保售后问题闭环；
3、品质问题追踪整改：针对客诉/售后问题处理中，识别的需整改问题，拉动相关部门完成整改措施的制定及制定，并验证整改效果；
4、客户回访及调研：定期对样本客户进行回访调研，了解客户诉求、建议，形成调研报告，拉动内部提升；
5、ITR流程体系建设：根据公司整体战略发展规划，制定ITR流程体系建设方案，并推动流程体系建设执行；
6、售后处理系统建设：根据业务发展需求，组织完成信息化系统建设，协助业务完成端到端的业务管理。
【任职要求】
1、学历：本科及以上，食品类、管理类专业优先；
2、有售后处理工作经验或销售相关工作经验者优先；
3、有食品行业从业经验者优先。
【与您共享】
1、薪酬=工资 奖金 股权 福利（内部购房、节日福利、相亲假）
2、各类前端行业展会（中国国际肉类工业展览会、日本FOOMA展会、CeMat亚洲物流展、德国慕尼黑肉制品展等）
3、中国500强
注：联系我时，请说是在吉林人才网上看到的。
工作地点
地址：南阳内乡县南阳-内乡县内乡牧原产业园
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
1774..HR
牧原食品股份有限公司
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农/林/牧/渔
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1000人以上
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国内上市公司
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农安县工业集中园区农安牧原
