崗位職責:
1.解決售前客戶遇到問題,做好售后服務,對用戶咨詢和投訴等進行回訪;
2.熟悉網站經營產品,熟練掌握業務技能和工作流程,能獨立完成工作;
3.對待客戶熱情、耐心、周到,有較好的服務意識。在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,英語專業或者受過英培訓優先,具有英語客服相關工作優先;
2.具備良好的英語讀寫能力、口語能力,能夠流暢的與外國人進行溝通;
3.打字速度較快,有較好的計算機快捷操作能力;
4.普通話標準,思路清晰,擁有較強的邏輯思維能力和同理心,對客服工作興趣濃厚;
5.責任心強,為人樂觀,性格開朗,有親合力,具備良好的團隊協作精神;
6.能夠接受倒班制工作,能上夜班。
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1.公司擁有公平且完善的薪酬體系,為員工提供餐補、年終獎、加班費及其它福利。
2.公司為員工提供職業規劃及公平的晉升空間,每一次職位的提升都意味著您的薪水、知識水平和能力的巨大提升。
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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互聯網·電子商務
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200-499人
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公司性質未知
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沈陽市鐵西區興華北街30號新財富大廈17樓
應屆畢業生
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