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关键职责描述：
？ 负责客户现场质量问题解决，降低质量问题对客户影响
工作职责：
？ 充分理解客户对产品的质量要求与产品的加工及使用过程；
？ 识别客户端潜在问题并立即汇报，确保及时准确的进行问题预防；
？ 遇到质量问题时与公司及客户保持紧密沟通，确保信息得到有效传递，并能根据需要随时出现客户现场，快速反应；
？ 负责用户现场的遏制行动，确保把质量问题对用户的影响降到最低，避免造成用户停线；
？ 客户端中转库的物料监督（如有）以及客户端要求（安全等）的执行；
？ 协助公司内部人员确认客户端的相关产品信息，并确保信息准确及时；
？ 遵守公司和客户的各项规章制度，时刻维护公司的利益和形象，遵守保密原则；
？ 向公司信息安全委员会或上级领导汇报发现的信息安全威胁；
？ 其他上级交付的工作。

任职能力要求：
？ 机械专业中专及以上学历，在本行业有2-3年客户现场支持的工作经验；
？ 了解IATF16949、ISO14001、45001等体系相关要求；
？ 了解APQP, PPAP, PFMEA，CONTROL PLAN, MSA，SPC和GD