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【岗位职责】 1、负责客户全生命周期的服务和运营，通过运营方案、活动方案、客户后台数据诊断等形式，提高客户的运营能力，达到客户的降本增效效果，助力客户成功； 2、提供轻咨询服务和客户定期反馈，主动积极的发现客户业务问题，提供解决方案，帮助客户解决问题； 3、对核心数据、关键指标进行监控，通过数据分析帮助客户解决门店问题，对数据波动能快速定位原因，做好诊断和建议，不断优化运营策略，并转化成可落地、可追踪、可评估的可行性方案； 4、结合客户需求，调动公司内部各方资源，设计客户成功计划，确保项目顺利实施与进行； 5、建立良好的客情关系，通过运营促进客户间经验的分享和共同成长，形成和收集行业成功案例，提升客户健康度和满意度； 【任职要求】 1、至少1年以上运营经验（运营偏向商家运营或行业运营的更好），有SaaS系统或相关产业互联网产品经验者优先； 2、能把握市场行业、客户特点及发展趋势，具备较强的资源整合和组织能力，擅长项目管理和数据分析； 3、有很强的业务沟通、协调、推进能力，能建立起有效的关系网络，进行资源的互通和互益； 4、有良好的的过程管理方法和习惯，自我驱动和抗压性好，具备团队合作能力和积极的工作心态，有好奇心，敢于创新和探索； 5、能力优秀者岗位定级高！ 想既要在产业带与工厂和商家紧密链接，又能参与学习最前沿医药大健康新零售运营体系吗？在这创新的赛道上，加入我们，一起疾速奔跑！ 如果你是一个不安分的、充满好奇心、敢于探索的人，欢迎加入我们，享受挑战和突破带来的乐趣！