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400呼叫中心客服
6000-8000元 杭州 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
日立电梯(中国)有限公司 最近更新 4270人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、负责接听400报修电话并确保故障报修信息准确完整录入,困人及故障维修任务规定时效内及时分派;
2、负责困人故障时时跟踪,直至电话确认被困人成功脱困;
3、对已跟踪完结或确认停梯的故障及时回访确认,做到日事日结;
4、负责接听投诉电话安抚并详细记录投诉工单并及时上报;
5、负责开展满意度回访工作;
6、服从公司排班计划,做好突发情况的应急支援准备,并做好交接班工作;
7、完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、 1-3年400呼叫中心电话经验
2、大专及以上学历,普通话标准,打字速度60字/分钟
3、形象气质良好,沟通表达能力好
4、电梯行业经验优先考虑
上班时间:12小时排班制,做一休一
联系方式
注:联系我时,请说是在吉林人才网上看到的。
工作地点
地址:杭州西湖区公元大厦北楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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