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职位描述：
岗位职责：
1、汽车延保售后检测：根据售后检测标准，对待承保车辆进行车况核查，确认是否符合承保要求，并对有故障的车辆监督修复处理；
2、理赔查勘定损：处理报案车辆，对报案车辆进行查勘、核实，并与修理厂确认合理维修方案，有效控制索赔率及维修成本；
3、理赔资料收集、系统上传，报价、核损、跟踪相关款项支付、旧件回收等事宜；
4、客户延保车辆索赔数据及档案整理；
5、定期组织内部员工进行售后专业知识培训及政策宣导；
6、收集客户信息，妥善处理客户不满及意见、建议，并及时向有关部门反馈；
7、收集配件市场调研相关信息，投保车辆前期相关维修项目、案例整理等信息；
8、定期向售后服务部门汇报工作情况，与其他部门配合协调工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，35周岁以下，汽车维修/汽车电子/机械工程等相关专业；
2、全面掌握汽车理论及汽车构造知识，具有五年以上汽车维修、检测、索赔等相关经验，三年以上汽车4s店或修理厂售后与技术服务工作经验；
3、能够独立维修诊断，具有一定的损伤件鉴定能力；
4、具有机修工高级证书；
5、具有较好的语言表达能力和协调能力；
薪资待遇：
基本工资+绩效奖金+年终奖=综合月薪7-10k以上
五险一金+双休+带薪年假+节假日福利+年度旅游
作息时间：
周一至周五9:00-17:30，双休+法定假休息
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